هل من الآمن المراسلة أو مشاركة الملفات خارج المنصة؟

لا، ليس من الآمن أو الموصى به أن تراسل أو تشارك الملفات خارج منصة Ostathi؛ فالحفاظ على جميع محادثاتك وتبادل الملفات داخل المنصة أمر ضروري لحمايتك وضمان تجربة تعليمية آمنة ومدعومة.

• الأمان والخصوصية: عند استخدام أدوات المراسلة ومشاركة الملفات المدمجة في  Ostathi، يتم تخزين بياناتك بأمان على خوادمنا السحابية الموثوقة، مما يحمي معلوماتك الشخصية ومحتوى تواصلك.
• سجل رسمي ومسؤولية واضحة: جميع الرسائل والملفات المشتركة داخل المنصة تُسجَّل رسميًا، مما يتيح الرقابة وضمان الجودة، ويسمح لفريق Ostathi بمراجعة أي تفاعل عند حدوث مشكلة، أما استخدام تطبيقات خارجية مثل WhatsApp أو البريد الإلكتروني، فيعني عدم وجود سجل رسمي، مما يجعل من المستحيل على Ostathi  تقديم المساعدة إذا حدث أي خطأ.

من خلال البقاء داخل المنصة في جميع المراسلات وتبادل الملفات، تضمن الاستفادة الكاملة من الأمان والدعم وآليات حل النزاعات التي توفرها  Ostathi.

الرسائل والملفات التي تتم مشاركتها خارج Ostathi لا تكون جزءًا من السجل الرسمي للمنصة، لذلك قد لا تتمكن Ostathi من مراجعتها أو دعمك في حال حدوث نزاع.

• Related Articles

• هل يمكنني الدفع نقدًا أو خارج المنصة؟

  لا، يجب أن تتم جميع المدفوعات الخاصة بالدروس حصريًا من خلال نظام الدفع الإلكتروني الآمن على منصة Ostathi، ووُضعت هذه السياسة لضمان ما يلي: أمانك: تتم جميع المعاملات المالية داخل المنصة بطريقة آمنة تحافظ على سرية بياناتك المالية. سهولة الحجز والإدارة: ...

• هل يمكنني مشاركة ملفات مع المحاضر؟

  نعم، يمكنك مشاركة الملفات التعليمية ذات الصلة مع المحاضر من خلال منصة Ostathi ؛ إذ توفر المنصة مساحة مخصصة وآمنة لمشاركة المواد التعليمية والموارد داخل منطقة الدرس نفسها، مما يسهل التواصل وتبادل الملفات أثناء الدرس.

• لماذا لا يجب أن أتواصل مع المحاضر خارج منصة Ostathi؟

  عند التواصل والدفع من خلال منصة Ostathi، تكون محميًا بسياساتنا وأنظمتنا الآمنة، ومن المهم أن تبقي جميع تعاملاتك داخل المنصة للأسباب الآتية: سلامتك وخصوصيتك: تتم جميع المحادثات والأنشطة داخل بيئة Ostathi الآمنة المصممة لحماية بياناتك الشخصية وضمان ...

• ماذا يحدث إذا حجزت درسًا خارج منصة Ostathi؟

  إذا قررت ترتيب أو حجز الدروس بشكل خاص خارج المنصة، فستفقد للأسف كل المزايا والحماية التي توفرها Ostathi، ومنها: غياب الحماية: ستفقد مزايا نظام الدفع الآمن والتدابير المصممة لحماية بياناتك وخصوصيتك. عدم توفر الدعم أو الاسترداد: لا يمكن لفريق Ostathi ...

• هل يمكنني مراسلة المحاضر خارج المنصة؟

  لا، يجب أن تبقى جميع وسائل التواصل بين المتعلمين والمحاضرين داخل منصة Ostathi فقط، وتُطبّق هذه السياسة بشكل صارم لحماية خصوصيتك وضمان سلامتك، خصوصًا للمتعلمين الصغار. الحفاظ على التواصل داخل المنصة يحقق ما يلي: الأمان والحماية: يحافظ على خصوصية ...