هل تطبق رسوم المعاملة عند سحب الرصيد المسترد؟ | مركز مساعدة Ostathi

هل تُطبّق رسوم المعاملة عند سحب الرصيد المسترد من محفظتي؟

نعم. إذا كان لديك رصيد مسترد في محفظتك على Ostathi واخترت سحبه إلى حسابك البنكي أو محفظتك الرقمية، فستُطبّق رسوم معاملة على عملية السحب.
تُستخدم هذه الرسوم لتغطية تكاليف التحويلات الخارجية الآمنة. تظهر قيمة الرسوم بوضوح قبل تأكيد الطلب، ويتم خصمها تلقائيًا من إجمالي المبلغ الذي تطلب سحبه.
    • Related Articles

    • هل يتم استرداد رسوم الخدمة في حال إلغاء الحجز؟

      لا، رسوم خدمة Ostathi غير قابلة للاسترداد حتى في حال إلغاء الدرس. تُستخدم هذه الرسوم لتغطية تكاليف تشغيل المنصة وخدماتها التقنية التي تضمن لك تجربة تعليمية آمنة وسلسة، مثل معالجة المدفوعات وصيانة المنصة وإدارة الدروس. في حال إلغاء الدرس واستحقاقك ...
    • هل يمكنني الدفع نقدًا أو خارج المنصة؟

      لا، يجب أن تتم جميع المدفوعات الخاصة بالدروس حصريًا من خلال نظام الدفع الإلكتروني الآمن على منصة Ostathi، ووُضعت هذه السياسة لضمان ما يلي: أمانك: تتم جميع المعاملات المالية داخل المنصة بطريقة آمنة تحافظ على سرية بياناتك المالية. سهولة الحجز والإدارة: ...
    • هل يمكنني إلغاء درسي؟

      نعم، يمكنك إلغاء الدرس، لكن توقيت الإلغاء يؤثر على مبلغ الاسترداد: استرداد 100% من قيمة الدرس المؤهلة للاسترداد: إذا ألغيت قبل أكثر من 24 ساعة من موعد الدرس، يتم إعادة قيمة الدرس المؤهلة للاسترداد إلى محفظتك على Ostathi. إذا ألغيت قبل أقل من 24 ساعة ...
    • كيف أدفع للجلسات على أستاذي الأردن؟ وهل الدفع آمن؟

      تدعم Ostathi الدفع عبر البطاقات البنكية والمحافظ الرقمية، حيثما توفرت. البطاقات البنكية (Visa/Mastercard): يمكنك إدخال بيانات بطاقتك بأمان عبر صفحة الدفع، ويتم تأكيد الدفع مباشرة واستكمال الحجز فورًا. المحافظ الرقمية: يمكنك الدفع من خلال خيارات مريحة ...
    • هل يحصل المحاضر على رسوم الخدمة التي أدفعها لـOstathi؟

      لا، رسوم خدمة Ostathi لا تُدفع للمحاضر؛ فهي تُستخدم لدعم تشغيل المنصة وتطويرها التقني والخدمي بما يضمن تجربة تعليمية آمنة وسلسة لجميع المستخدمين. يحصل المحاضر فقط على المبلغ الذي حدده لدروسه، بينما تُستخدم رسوم الخدمة للحفاظ على جودة وأمان المنصة.