ماذا يحدث إذا احتاج المحاضر إلى إعادة جدولة الدرس؟

• Related Articles

• هل يمكنني إعادة جدولة الجلسة؟

  نعم، يمكنك إعادة جدولة الدرس على Ostathi بشرط أن تقوم بتقديم الطلب قبل 12 ساعة على الأقل من الموعد المحدد. يرجى الملاحظة أنه لا يمكن إعادة الجدولة قبل أقل من 12 ساعة من موعد الدرس. ولكن يمكنك في هذه الحالة إلغاء الدرس، وسيُطبق حينها خصم بنسبة 50% من ...

• ماذا يحدث إذا لم يحضر المحاضر أو واجهت مشكلة تقنية؟

  إذا لم يحضر المحاضر الدرس المحدد أو واجهتك مشكلة تقنية كبيرة أثناء الدرس، يمكنك الإبلاغ عن المشكلة. بعد انتهاء الدرس، اضغط على زر "الإبلاغ عن مشكلة" واتبع التعليمات الظاهرة على الشاشة. إليك كيفية سير عملية الحل: الحل المبدئي: يتم إرسال تقريرك أولًا ...

• ماذا يحدث إذا تأخرت أو تغيّبت عن الدرس؟

  إذا تأخرت أو تغيّبت عن الدرس، فسيُطبق ما يلي: الغياب وعدم الحضور: إذا لم تحضر الدرس، سيتم احتساب 100% من قيمة الدرس المؤهلة للاسترداد، ولن يتم إصدار أي استرداد. كما سيتم تعويض المحاضر عن الوقت الذي خصصه لك. التأخر: إذا تأخرت، سيبدأ الدرس في موعده ...

• هل يمكنني إلغاء درسي؟

  نعم، يمكنك إلغاء الدرس، لكن توقيت الإلغاء يؤثر على مبلغ الاسترداد: استرداد 100% من قيمة الدرس المؤهلة للاسترداد: إذا ألغيت قبل أكثر من 24 ساعة من موعد الدرس، يتم إعادة قيمة الدرس المؤهلة للاسترداد إلى محفظتك على Ostathi. إذا ألغيت قبل أقل من 24 ساعة ...

• هل يتم استرداد رسوم الخدمة في حال إلغاء الحجز؟

  لا، رسوم خدمة Ostathi غير قابلة للاسترداد حتى في حال إلغاء الدرس. تُستخدم هذه الرسوم لتغطية تكاليف تشغيل المنصة وخدماتها التقنية التي تضمن لك تجربة تعليمية آمنة وسلسة، مثل معالجة المدفوعات وصيانة المنصة وإدارة الدروس. في حال إلغاء الدرس واستحقاقك ...